소비자 보호법 규정에 규정되어 있는 소비자청약철회 가능범위 내에 해당하는 경우, 교환 및 반품이 가능합니다.
교환 또는 반품 시 고객센터 게시판으로 접수를 해주셔야하며,
히즈핏으로 도착했을 경우에만 교환 또는 환불이 가능합니다.
무통보 반품상품은 다시 재반송되오니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
반품기간 : 상품 수령 후 홈페이지 및 전화통화로 접수해주셔야 합니다.
반품방법 : 대한통운 CJ 택배 1588-1255 이용안내
반품접수 1588-1255 → 1번 → 운송장번호입력 →1번 →1번 →2번(착불)
반송품 수거지가 다를 경우에는 대한통운 고객센터 상담원과 통화하셔야 합니다.
+ 고객님의 단순 변심에 의한 반품시 왕복 택배비 5000원을 계좌 입금해 주셔야만 반품 접수가 처리됩니다.
+ 타 택배사를 이용 할 경우 반드시 선불로 보내주셔야 하며 착불로 보내실 경우에는 해당 금액을 청구합니다.
(대한통운을 이용하실 경우, 저희와 거래하고 있는 협력업체로 저렴하게 이용 가능합니다.)
교환 및 반품이 가능한 경우
- 소비자 보호법 규정에 규정되어 있는 소비자청약철회 가능범위 내에 해당하는 경우
상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 어렵습니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
-반품 기일이 지난 상품 (상품 수령일로부터)
-상품의 가치가 훼손된 경우 (세탁, 향수냄새, 탈취냄새, 얼룩, 착용흔적 등)
-워싱크기나 실밥등은 반품 사유가 될 수 없습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
* 제품이 한 번 발송이 되면 새 상품으로서의 가치가 많이 떨어져서 ㅠ.ㅠ
다른 분께 다시 재 판매하는 것이 어렵기 때문에 한계를 두는점..
조금 더 많은 분들에게 질 좋은 새 제품을 드리기 위함이니 양해 부탁드립니다.
꼼꼼히 확인해주시고, 충분한 상담을 통한 신중한 구매 부탁드립니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※ 오배송, 불량 발송 시 같은 컬러, 같은 사이즈로 교환 배송이 가능하며,
사이즈 및 컬러를 변경하실 경우 왕복 택배비용 5,000원을 비용해주셔야합니다.